01 当初为什么想要从C端转型到B端
首先想跟大家谈一谈我为什么想要从C端转型B端,主要有以下几个原因。
第一就是自己面临的行业困境,毕业后第一家公司我选了当时还很火的互联网金融行业,因为爱情我放弃了北京一些大厂的机会,选择来了深圳。但是到了18年中,P2P相继暴雷,监管的压力越来越大,我也在思考自己接下来的职业规划。
在这家公司其实我C端B端都有一定的接触,发现其实自己更喜欢B端的项目。加上C端流量红利的消退,获客成本越来越高,流量获取越来越难,C端绝大多数流量都集中在腾讯、头条这种大厂,中小公司在C端的生存其实越来越难。
在整个大环境的驱使下,产业互联网开始崛起,大厂们纷纷开始布局产业互联网,比方说腾讯的云与智慧产品事业群,阿里腾讯都布局的云计算等等,B端行业涌现出来越来越多的机会。
有一个数据表明,在互联网c端行业美国和中国的体量相差无几,但是在云和SAAS行业中国的体量只有美国体量的1/20。中国的发展空间巨大,加上B端行业其实更加细分,有很多的机会给我们发挥;当然其实最主要的还是要基于我们自己的职业规划和兴趣爱好,并不是鼓励大家都要转型B端。
02 B端和C端有哪些典型的差异
那么B端产品究竟和C端产品有哪些典型的差异呢?核心主要表现在2个方面,B端更加侧重效率和产能,C端则更注重流量和用户体验。
- 具体在用户层面,B端一般面向企业和组织多角色,用户量相对较少但是毕竟专一,C端用户则是面向个人用户,万花筒,什么样的用户都可能存在,用户体量也相对较大;
- 在终端方面,绝大多数B端都以PC端为主,移动端为辅,C端则绝大多数以移动端APP小程序等,在终端方面其实主要还是看行业和用户场景来选择合适的应用,就比方说钉钉和企业微信,移动端和PC端都有;
- 在产品设计层面,B端更加简洁和集中,模块化设计较多,而C端则百花齐放,交互体验会有很多花里胡哨的设计,也会有很多趣味好玩的场景,最有代表性的就是游戏、电商、短视频等产品形态,页面设计非常的丰富,B端则很多可能都是性冷淡,配色单一的设计,更多的是提升产品的效率;
- 在盈利模式上,B端主要有2种,一种是纯内部工具提升效率降低成本,另外一种则是面向企业用户收费,定制或者年费等方式,客单价较高。而C端的盈利模式则相对较多,比方说广告、游戏充值、增值服务、电商等,客单价相对较低,但是体量较大。
其实B端和C端尽管有各种各样的不同,但是归根结底最终使用产品的人都是个体用户,差异中其实也会有很多的相同点,这在后面的内容也会详细提到。
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