说一个常见例子:百团招生。
先看百团招生的逻辑:请20-30名兼职,在3天内,通过报名低价优惠课、就送礼品的方式,迅速招到100-200个学生。
一位机构校长曾经诉苦:做了一次百团招生,招来100多个学生,最后也亏惨了……
原因很简单,199元的百元引流课程,就算招来100个学生,也就收款19900元,除去人员陈那成本(自己老师+兼职)、礼品成本、物料成本,做得好刚好够本,做得不好大概率自己还会再支出一笔。
最终是希望能转化一批学生到长期班,但事实上从百团转化来到长期班的是少的可怜。
如果仔细分解百团这类低价引流地推活动,至少有5个弊端:
1、不少家长是为了占便宜,且放假孩子在家也是玩,花这么点钱学一下还送礼品,这部分家长的报名需求本就不强。所以最后也不会转长期班。
2、因为低价选择你,也会因为你的高价长期班而离开你。贪便宜引流来的家长,更多注重的是价格。
3、兼职的水平乘次不齐,活动一旦展开,兼职的可控性就很小,你不知道他们为了成交一个学生拿到提成,额外给了家长什么承诺。如果承诺不兑现,你在家长心中心中的口碑瞬间崩塌,可能永远也不会再选择你,甚至带动身边的人也远离你机构。
4、违背顾客“买”的根本逻辑:你请的兼职老师,让家长从不知道你机构的情况下,变成立刻成交报名,违背了顾客“买”的逻辑。回想你买一件东西,要经历从认知(知道这个东西是什么),到需求(有需求才会关注),到认可(货比三家挑选最满意的),到购买(最后才是掏钱购买),所以大部分家长会抱着试一试的心态,之后对你机构的印象,也或多或少会有违背,也很可能离你而去。
5、从低价百团转化来的学生,就算没有百团招生活动,你用别的方式接触到家长,他也会选择你。几百上千的优惠可能会影响家长的决策,但几十块钱的优惠真不能对家长决策产生影响,该报名的还是会报。所以百团忙活一场,通过招人、准备活动物料,到执行,几十号人累死累活几天,只是让那些原本就想报名的家长报名了。
我为啥知道的这么清楚,因为当初一分校校长偷着做了一次百团,最后被我骂惨...
这就是外行看起来,机构搞得声势浩大,招来的学生也不少,但多数机构是硬撑....撑不下去最后要么转让找人接盘,要么跑路。
百团的本质是地推,如果你是校长,阅读下面这篇地推文,能完爆市面上99%的地推方案,没错,我说的是完爆...
2、外行老板匆忙入场,最后遗憾收场。
有家机构老板,也是身上有几个闲钱,算是准富二代,怀着一腔热情和情怀,要为当地教育事业做贡献,无经验入行教培行业,拉来几个有经验的教学老师(但也只懂教学),选址、装修、招聘....前前后后砸进去80W+,准备大干一场。
一开业,便请10个发传单兼职,校门口连续发7天,传单内容是“超值99元6节课”印刷1W张,按照他思路,大概是想通过传单+人海战术,做到第一批学生达到100人(不知他在哪看到有所谓教培大V说传单转化率是1%,所以印了1W份,就想招100人),便想迅速覆盖周边的意向人群。达到招到第一批学生的目的。
最后花去的成本:1W张传单=3000元,兼职10人/天/150元×7天=10500元。总计13500元,招来3个学生报名,收了297元.....其中2人还是熟人的孩子,零头都没赚到。
这还只是一个前期工作,就想当然地以为了解了行业,像这样匆忙入行的外行老板,从开始的信心满满,到最后遗憾收场,我见过太多。
相信教培老司机不会犯这个错误(但事实上任然有大量机构乐此不疲地发传单),发传单的本质是地推,地推的两个关键作用是:提高知名度(让人眼熟)、筛取流量(获得一部分受众)
这还是机构前期需要做的最基础工作,很多老板想当然地去做,反而让自己的机构变得“大”“空”“虚”,最后也不得不遗憾收场。
所以我不建议没有经验的外行进入教培行业,教培行业挣钱,门槛不高,也正是因为这样,引来大量的外行入场,但最后能站得住脚跟的并不多。
4、增加预收学费导致“泡沫的繁荣”
本质上,机构收取1W学费和收取2000学费赚得一样多(规定也不允许)
甚至收1W还没有收2000赚得多,因为要让家长一下交上万的钱,你就必须送出打动家长的福利(比如赠送额外的课时)
很多机构的想法很简单:家长一下子交很长时间的学费,可以防止学生客户流失
这是对机构不自信的表现,如果你的机构教学质量足够好,不需要担心学生流失,即便会有流失也会是少量的不可抗力因素导致。
如果机构的教学质量不好,家长不满意也可以随时拿回剩余课时的学费。
机构不要为了自己的资金流,而增加学生的预收款(学费)而是机构上去思考怎么把学生留住,从而想办法做好教学和内部管理,树立口碑,这才是长久之计。
去年八月,国务院办公厅就下发了《关于规范校外培训机构发展的意见》,明确规定“不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用”
说机构跑路案例:
百度搜索教育机构跑路,大部分跑路机构都是收取家长几万学费而因之后经营不善,而倒闭,咋一看,这些机构装修的靓丽。也不是不完善,也不是不成熟,但就是陷入了预收款“泡沫的繁荣”,迅速扩张或者追加投资而带来的后果。
完。